硬件設(shè)備篇：

Q：《重生細胞》的最低配置

A：本游戲?qū)ψ畹拖到y(tǒng)版本有硬性要求。同時為減少閃退，推薦使用2GB以上內(nèi)存(RAM)的設(shè)備游玩。

蘋果設(shè)備：iOS11或更高版本

安卓設(shè)備：Android 6.0或更高版本;內(nèi)存(RAM)2GB以上，推薦4GB

Q：能否使用手柄游玩?

A：游戲支持通過藍牙手柄游玩，完成藍牙配對后，進入游戲即會自動調(diào)用手柄UI布局。

需注意在安卓設(shè)備上，根據(jù)藍牙芯片和系統(tǒng)的差異，部分藍牙手柄操作可能會出現(xiàn)延遲響應(yīng)，請聯(lián)絡(luò)手機品牌客服進行問題排查。

注意事項：

1. 推薦升級至您的設(shè)備支持的最高系統(tǒng)版本(推薦iOS 13及以上|Android 9及以上)，以原生支持主機手柄直連;

2. 推薦使用微軟Xbox One及索尼PS4手柄;

3. 可在蘋果設(shè)備上使用通過Apple MFi認證的手柄;

4. 可使用第三方藍牙手柄(需提前確認支持手機設(shè)備);

主機手柄配對指南：

PS4手柄：同時長按PS鍵及Share鍵直至燈條閃爍，在手機藍牙設(shè)備列表中即可找到手柄;

Xbox One手柄：同時長按Xbox鍵及配對按鈕直至指示燈閃爍，在手機藍牙設(shè)備列表中即可找到手柄。

賬號存檔篇：

Q：玩《重生細胞》需要登錄B站賬號嗎?

A：為響應(yīng)國家未成年人防沉迷及實名制相關(guān)規(guī)定，進入游戲時必須登錄B站賬號并完成實名認證。同時游戲的購買信息(本體/付費DLC)會綁定您的B站賬號，便于更換設(shè)備時通過登錄已購買賬號繼承購買信息。(iOS和安卓不互通)

Q：更新時會清空存檔嗎?

A：覆蓋安裝更新是不會清空存檔的，但刪除游戲后再安裝新版本則會清空存檔。

Q：游戲進度綁定賬號嗎?

A：《重生細胞》為單機游戲架構(gòu)，因此包含游戲進度的存檔存儲于設(shè)備本地目錄下。更換設(shè)備、刪除游戲等相關(guān)操作都會造成進度存檔丟失。

當前在蘋果設(shè)備上，您可以通過iCloud內(nèi)的APP備份開關(guān)進行系統(tǒng)級存檔備份;

而在安卓設(shè)備上，您可以通過拷貝「/data/data/com.bilibili.deadcells.mobile/files/save/」路徑下的所有文件實現(xiàn)備份(設(shè)備需root)。

我們已經(jīng)聯(lián)合制作組啟動云存檔功能開發(fā)，預(yù)計在后續(xù)更新中盡快為大家?guī)斫壎ㄙ~號的云存檔功能。屆時通過該功能即可在游戲內(nèi)進行存檔的上傳與下載操作，以應(yīng)對更換設(shè)備，存檔備份等需求。

付費解鎖篇：

Q：購買本體后，還需要付費解鎖DLC嗎?

A：游戲?qū)⑴c國際服同步更新DLC內(nèi)容，是否付費根據(jù)DLC性質(zhì)決定。

對于免費DLC，隨著游戲正常更新，即可自動獲取對應(yīng)DLC;

對于付費DLC，需要進行付費內(nèi)購解鎖，解鎖狀態(tài)綁定您付費解鎖時登錄的賬號。

付費DLC《壞種》預(yù)計會在未來數(shù)月內(nèi)與國際服同步推出，我們會在不久后公布詳情。

Q：購買游戲后，刪除游戲或者更換設(shè)備后再下載回來，需要重新付費嗎?

A：如果是同平臺同渠道(例如是iOS重新下載)，則無需重新付費，只需要登錄正確的已付費賬號即可。

但如果跨平臺，例如原本是iOS，新設(shè)備換成了安卓(反之亦然)，則需要重新付費。

安卓B服和渠道服間、以及不同渠道服間的購買狀態(tài)也是不互通的。

除問題描述外，請盡量提供以下信息：

平臺：iOS/B服/xx渠道

設(shè)備：機型、系統(tǒng)版本

其它輔助材料：截圖/視頻皆可

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